Términos y Condiciones de Pago

1. Métodos de Pago

Imperio Studio de Danse acepta pagos mediante tarjeta de crédito (procesados por Stripe), transferencias Interac y pagos en efectivo en el estudio. La activación de la cuenta es inmediata para pagos con tarjeta, mientras que los pagos manuales requieren validación administrativa.

2. Política de Reembolsos y Cambios

• check_circle Plazo de Solicitud: Las solicitudes de reembolso y cambio de curso deben realizarse antes de que finalice la Semana de Puertas Abiertas. Los **reportes de crédito** son más flexibles y se aceptan hasta **7 días después** de finalizada dicha semana.
• check_circle Pagos con Tarjeta (Stripe): Se permiten reembolsos si se solicitan dentro del plazo de Puertas Abiertas. Se deducirá la comisión de procesamiento de Stripe (no reembolsable por la plataforma) del monto total.
• check_circle Pagos Manuales (Interac/Efectivo): No se realizan reembolsos de dinero en efectivo bajo ninguna circunstancia. El alumno podrá optar por un crédito para la sesión siguiente si lo solicita dentro del plazo flexible (hasta 7 días después de la Open House).
• check_circle No apertura de un curso: Si Imperio decide no abrir un curso específico para la sesión debido a que no alcanza el mínimo de 8 estudiantes, el alumno inscrito tendrá derecho a un reembolso del 100% de dicho curso (independientemente del método de pago utilizado) o a un reporte de crédito del 100%, sin penalizaciones de plazos.
• check_circle Una vez transcurridos los plazos mencionados (salvo casos de no apertura de un curso), no se aceptará ninguna solicitud de reembolso o reporte de crédito.

3. Créditos Imperio (Reportes)

• check_circle Los alumnos que no puedan asistir a una sesión y lo informen dentro del plazo pueden solicitar un crédito para la próxima sesión.
• check_circle Los créditos tienen una validez de 6 meses a partir de la fecha de emisión.
• check_circle El crédito es personal e intransferible y se aplicará automáticamente en su próxima inscripción a través de nuestro portal.
• check_circle No se otorgan créditos por clases individuales perdidas si el curso ya está en curso después del periodo de Puertas Abiertas.

4. Modificaciones y Cambios

Los cambios de curso o nivel están permitidos exclusivamente durante la 'Semana de Puertas Abiertas'. Cualquier cambio que implique un aumento de precio requerirá el pago de la diferencia antes de ser validado.

5. Inscripciones en Pareja

Los descuentos aplicados a inscripciones en pareja están condicionados a la asistencia y participación de ambos integrantes. Si uno de los miembros cancela o solicita un reembolso/crédito, el descuento de pareja queda anulado. La persona restante se mantendrá inscrita bajo la tarifa regular individual, y se reembolsará o acreditará únicamente la diferencia correspondiente tras restar el valor regular de la inscripción individual del pago total recibido.

6. Cómo solicitar reembolsos o créditos desde la web

• check_circle Inicie sesión en su cuenta de Imperio.
• check_circle Diríjase a la sección 'Mi Perfil' desde el menú de usuario.
• check_circle En la sección de inscripciones activas, localice el curso o inscripción correspondiente.
• check_circle Haga clic en el botón 'Reembolso' o 'Reporte de Crédito' (disponibles según los plazos vigentes).
• check_circle Si se trata de cursos a la carta, podrá seleccionar específicamente cuál de los cursos desea reembolsar o acreditar, calculándose el monto de forma proporcional.
• check_circle Complete los detalles del formulario y envíe su solicitud. Esta será procesada de manera automática o evaluada por la administración.